오는 9월 유럽 신혼여행을 앞둔 30대 직장인 정 모 씨는 최근 항공편 일정이 바뀌었다는 대한항공 연락을 받았습니다.
일요일에 떠나는 이탈리아 로마행 티켓을 예약해 놨는데, 대한항공이 일방적으로 출발일을 하루 미룬 겁니다.
유럽 주요 노선 이착륙 횟수를 줄이고 있기 때문이라는 설명이었습니다.
결혼식 등 일정 때문에 곤란하다고 하자, 출발일을 유지하려면 대한항공 마일리지 적립 없는 아시아나항공을 타거나, 다른 나라를 경유하는 외국 여객기를 탈 수 있다고 했습니다.
대한항공은 지난 2월 유럽연합의 독점 우려를 해소하기 위해, 파리 로마 등 유럽 주요 노선 4곳 이착륙권 일부를 저가항공 티웨이에 넘기는 등 조건을 붙여 아시아나 합병 승인을 얻었습니다.
이 때문에 주 7회 운항하던 로마 노선을 당장 8월부터 주 3회 줄였고, 부랴부랴 승객들의 예약 일정을 변경 중인 겁니다.
로마 노선의 경우 이런 불편을 겪는 승객이 한 주에 1천여 명가량 될 것으로 추정됩니다.
오는 9월부턴 주 4회 바르셀로나 운항도 취소될 예정인데, 아직 공지도 하지 않았습니다.
미리 알게 된 일부 승객들은 당황스럽다는 반응입니다.
일부 여행사 등을 통해 항공권을 예약한 승객들 사이에서도 혼선이 발생하고 있습니다.
대한항공 측은 "승객 불편을 최소화하는 쪽으로 일정을 조정하고 있다"며 "보상 계획을 논의 중"이라고 밝혔습니다.
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호선노선도
와 바르셀로나 직항을 없앤다고?
binibin
기업하기 좋은나라
Crrrrrrrr
외국 저가항공에서나 일어나는 일인줄 알았더만..
파워릴레이
대한항공 지들맘대로 스케줄 잘바꿈ㅋㅋㅋ 전에 국내선 예약해둔것도 시간 지들맘대로 바꾸고 통보하더라
멕시코산아보카도
노선이 취소되서 대체편으로 해주는거는 생각보다 흔한일임. 나도 예전에 유럽쪽 항공사에서 일했었는데, 당시에 해당국가랑 러시아랑 사이가 안 좋아지면서 러시아가 영공 사용을 못하게 함 ㅋㅋㅋㅋ 그래서 매일운항하던게 주3회인가로 바뀜. 승객들이랑 여행사들한테 일일히 전화돌리고 대체편해주거나 날짜 바꿔줌. 근데 댄공은 대체편을 탄다고 해서 마일리지를 왜 안주냐... 마일리지는 줘야지.. 어차피 스카이팀에 묶인 외항사나 아시아나도 해줄텐데
개붕이2748호
자자 댄공 명예변호인들 입장~~